Aviso de Privacidad
Última actualización: junio 2026
Revoltech Energy, S.A.P.I. de C.V. ("Revoltech", "nosotros") es responsable del tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Este aviso aplica a la app y al sitio clientes.revoltech.mx.
Datos que recabamos
- Cuenta: nombre, correo electrónico y teléfono.
- Ubicación: para mostrarte cargadores cercanos en el mapa (solo mientras usas la app).
- Vehículo: placa, VIN, marca y modelo (opcional, los registras tú).
- Uso del servicio: sesiones de carga, energía consumida e historial.
- Pagos: los procesan Stripe y Mercado Pago; no almacenamos los datos de tu tarjeta en nuestros servidores.
- Cámara: únicamente para escanear el código QR del cargador.
- Notificaciones: un identificador de dispositivo para enviarte avisos (carga terminada, saldo bajo).
Para qué los usamos
- Prestar el servicio de carga y gestionar tu saldo y recargas.
- Mostrarte cargadores cercanos y el estado de tu carga.
- Enviarte notificaciones operativas y brindarte soporte.
- Seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio.
Terceros con los que compartimos datos
- Stripe y Mercado Pago — procesamiento de pagos.
- Google Firebase — notificaciones push.
- OpenStreetMap — mapas.
- Amazon Web Services — hospedaje.
No vendemos tus datos personales.
Conservación y seguridad
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y el tiempo necesario para fines legales y fiscales. Aplicamos medidas de seguridad técnicas y administrativas (cifrado en tránsito con HTTPS/TLS, control de accesos).
Tus derechos (ARCO)
Puedes Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento, escribiendo a contacto@revoltech.mx. También puedes solicitar la eliminación de tu cuenta por ese medio.
Menores
El servicio está dirigido a personas mayores de 18 años.
Cambios
Podemos actualizar este aviso; publicaremos la versión vigente en esta página.
Contacto
Revoltech Energy, S.A.P.I. de C.V. — contacto@revoltech.mx
Términos de Uso
1. El servicio
Revoltech ofrece una plataforma para localizar estaciones de carga, recargar saldo e iniciar sesiones de carga de vehículos eléctricos.
2. Cuenta y saldo
Eres responsable de la seguridad de tu cuenta. El saldo recargado se aplica al costo de la energía según la tarifa vigente de cada cargador, que se muestra antes de iniciar la carga.
3. Pagos
Las recargas se procesan mediante Stripe o Mercado Pago. Los cargos por energía se descuentan de tu saldo al finalizar cada sesión.
4. Uso correcto
Te comprometes a usar los cargadores conforme a las instrucciones y a no dañar el equipo. Revoltech puede suspender cuentas por uso indebido.
5. Responsabilidad
El servicio se ofrece "tal cual". Revoltech no es responsable por daños derivados de mal uso del equipo de carga o de tu vehículo.